在网上购买的染发剂发生了过敏情况下，首先要去医院证明一下，管理员确定是染发剂而导致的过敏，然后从网络上与店家进行沟通，如果店家就不赔偿的情况下，可以联系官方客服来进行进一步的处理或者是拨打市场热线进行投诉
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