如果客人喝醉了，或者无理取闹砸东西的话。，这种可以根据适当的方式来处理。主要看这个客人的心态，他要干什么为主。
如果客人砸东西是为了发泄，ktv的服务，服务不满意的话，可以对服务进行加强，加强强化。
可以很非常礼貌礼节的方式来劝话，可以来达到客人的谅解。也可以送酒啦，送果盘了，送小吃的方式，可以用打架的方式来消除客人对服务的不满。
如果是客人无理取闹的话。真正的喝醉了，没有任何理由的砸东西的话。也可以提醒顾客，如果在ktv里继续乱砸东西。可以提醒的方式。提出报警。
一定要躲远点摔酒瓶说明现在客人情绪很激动，要保护好自己的安全，也可以马上去找主管或者保安前来处理这种情况，千万不要自己一个人解决，这种情况很危险，如果客人确实喝醉了，脾气很大，也可以直接报警，选择最正当的自我保护手段。
