大概分以下几种情况。
1.可能就是自己发表了什么不健康或者是违法语言规定 喷人等做法 被玩家举报，然后被守望先锋的惩罚系统判定违规。进行禁言的处理，在禁言期间并不能自己打字或者说话 但是能看到队友沟通交流。
2.在语音频道不能说话。首先得确定自己跳到了队伍语音频道。这种情况有可能是自己的耳机或者说麦克风的原因。这样应该尝试换一下耳机 麦克风试试。
3.网线的原因。老化的网线会出现感知不到的闪断或掉包。浏览网页和守望先锋游戏本身都无法察觉，但估计暴雪将守望先锋的内置语音设置得特别敏感，并且没有做预防和补救机制，网络一出现闪断，内置语音立即瘫痪且持续到退出游戏程序。
守望先锋无法说话表现为系统闪退，原因和解决方法如下
四、应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
闪退修复方法：
根据系统版本找相适应的软件版本即可。
五、网络问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。
闪退修复方法：
建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
