第一步：进入小程序后，点击菜单栏【查询】
第二步：点击【门票订单查询】，找到已购票订单界面
第三步：点击【已结束】可查看订单详情，根据系统提示操作进行退票即可。
（一）官方原因延迟或取消
如因官方原因导致航展取消或延期，则免费予以办理退、换票，不收取任何手续费。
（二）买方原因退票
因买方原因要求退票的，根据申请退票的时间收取全票价格一定比例的退票费，具体标准如下：
1、退票申请时间在距开幕日10天之前（10月29日00:00前），退票费为全票价格的20%
2、退票申请时间在距开幕日10天与3天之间（10月29日00:00-11月5日24:00），退票费为全票价格的30%
3、退票申请时间在距开幕日3天（11月5日00:00-11月7日24:00），退票费为全票价格的40%。
退票流程：
因买方原因要求退票的，根据申请退票的时间收取全票价格一定比例的退票费，在成功申请退票之日起，7个工作日内，将扣除手续费之后的剩余款项原路退回账户中。
