只有产品和服务共同配合才能够起到把文具店经营有声有色，而在这些方法和技巧中，令人满意的服务态度、商品的合理定价和适时的打折促销则是必须掌握的三个要点：
1、 服务态度是文具销售时直面客户的第一印象，也是对销售起到决定作用的因素，因此招呼客人的态度礼节非常重要。
除了进行销售必要的培训之外，店员本身天生的亲和力不可忽视。应该要向购买者主动打招呼、主动介绍品种、主动帮助挑选、主动帮助提供包装袋以便顾客携带，这一些细节都能够很好的提升文具店的综合指数。2、 从批发市场的价格看，新款流行的文具一般可以盈利在20%-30%左右，如果库存急于清仓的产品则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整，但基本上属业内行规。价格要拟定在消费者一般可以消费的水平之内。
3、 在竞争激烈的情况下，许多文具店会通过降价、打折来刺激顾客消费，优秀的文具店懂得将利润植根于顾客的满意度。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。从过去到现在，会不会适时减价甩卖都是考验文具店经营成不成熟的重要标志。1.学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、圆珠笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、文件夹、本册、文件袋、画板、笔芯等等。2.办公文具的分类也很广泛，如三针一钉，会计用品，文管用品，单据凭证等。值得一提的是，有些劳动用品，茶水用品也被一些文具公司纳入到办公用品之内，因为他们也是办公所需的东西。
