编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置。
系统会下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码。
修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
服务密码的重置短信方法:请客户发送短信CZMM、XGMM到10086,根据指引办理重置密码、修改密码。温馨提醒:如客户的号码不能正常接收短信则需到沟通100营业厅重置密码。
1、以发送短信重置中国移动服务密码为例,打开短信应用,编辑“密码服务”短信发送至10086
2、在10086回复的短信内容中,点击短信中的网址链接,打开新的页面
3、在打开的智能问答页面中,点击页面底部“密码服务”标签,得到系统的信息反馈
4、接下来,可以看到页面显示的重置服务密码短信代码,使用该短信代码发送至10086
5、接下来,编辑短信“CZSJMM#入网时的身份证号码#新密码#新密码”发送至10086
6、最后,会收到来自10086的信息提示,告知我们手机服务密码已经重置成功了。