在丰巢寄件怎么查不到

丰巢快递柜只能查到待取快递以及使用丰巢快递柜寄出的快递，并不能查看到正在运输或者派送的快递信息，这个情况有一种可能是入柜的丰巢柜机地址与查询的丰巢柜机不是同一部哦，建议可以查看是否为同一台柜机。还有可能实际上这个快递还未到，快递小哥一般先打电话