1、表面性服务层次
2、培训顾客或供货商服务层次
3、换位思考服务层次。
第一，表面性服务。这是服务层次里面最基本最必需掌握的首要层次阶段，只有掌握好表面性服务才能有后来的二三层次的提升。所谓表面性服务，就是基本的语言、肢体、态度等表面性的服务。
第二，培训顾客或者供货商这是必须建立在第一个服务层次的基础上的，培训我们的顾客教会顾客如何正确的购买它所需要的产品，以正确的方法正确的姿态来向顾客正确的阐述，帮助顾客使其从产品质量、使用原理、加工工艺、售后服务等的角度辨别购买的方向及策略。
服务型制造可以分为:
一、创造性服务
创造性服务是指基于客户为中心的个性化设计、研发等，主要包括基于产品的设计的增值服务、基于需求的服务等基本业态。其本质是客户的全过程深度参与到制造过程。
二、服务性生产
这类服务是指为实现制造供应链全过程的精益化，采用专业分工、精细协作用、相互服务的生产模式。表现为采购、制造、运输、交易、交付全过程的制造与服务的融合。
三、生产性服务
生产性服务是依托产品的制造能力、专业知识和便捷条件，向下游客户提供基于产品的延伸服务。包括产品发运、产品调试、产品运维、状态监测、备件服务等。
第一层是核心主导产业，主要是信息服务、金融保险等生产性服务业
第二层次是辅助产业，提供基础设施，如通讯、交通、房地产
第三层次是配套产业，社区、旅游、文化、医疗、教育、保健等。
