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1、进入到支付宝首页,在最上方搜索一下小程序12315,然后就可以看到了。
2、点击进入到页面后,如果没有注册的用户需要先进行注册12315平台账户。
3、绑定身份证和手机号码。
4、点击我要投诉就可以发起维权了。
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