解决方法如下
1、同时按住开关机键和home键 .
2、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
3、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
希望我的回答对你有帮助
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