是系统设置出了问题，解决方法如下
1、 Win+R 打开运行。输入msconfig 回车打开【系统配置】窗口
2、 选择【服务】选项卡，选中【隐藏所有Microsoft服务】，然后单击【全部禁用】。
3、 选择【启动】选项卡，然后单击【打开任务管理器】 。
4、 在任务管理器的【启动】选项卡上【禁用】 所有启动项 。
5、 返回【系统配置】窗口，然后单击【确定】 。
6、 单击【重新启动】以重启计算机。
重启计算机后运行Forza Horizon 4，检查问题是否再次出现。如果没有，需要再次打开【系统配置】窗口逐一启用服务，直到找到有问题的服务为止。启用每种服务后，需要重启计算机来应用更改。
找到导致游戏崩溃或无法启动的软件或服务后，卸载软件或者禁用服务来解决问题。
原因1、:是我们游戏缺少了必备的运行组件，可以尝试重新安装游戏来解决。
2、首先进入系统设置。
3、然后在应用中找到“应用和功能”选项。
4、再进入应用列表，将其中的原神卸载。然后重新安装就可以解决问题了。
方法二：
1、如果不是游戏缺少运行文件，那么还有可能是我们的系统缺少了组件。
2、依旧是进入系统设置，然后在其中找到“Windows更新”。
3、接着在其中点击“检查更新”，然后找到可供安装的更新，选择“立即安装”。
4、安装完成后就可以正常游玩原神
