滴滴代驾7.0服务流程有以下几步
1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话，及客户预约的时间和详细地址。
2、了解客户代驾车的车型（新旧程度）、数量及人数。
3、问清价格、是否索要发票，落实客户付款方式。
4、立刻找到最快捷、最节省交通费用的路线。
5、按时到达预约地点后与客户联系。注意：如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户，如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时，请马上与公司联系，然后代客人先走。
6、与客户见面后要先大概看一下车况，发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心，四十分钟内不得催促客户。
7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况，与客户签订汽车代驾服务协议。
8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。
9、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。
10、车辆行驶中要倍加小心，认真遵守交规，如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。
11、安全到达目的地后，按代驾收费标准计算费用、收费，请客人再次签字确认，将第二联协议（客户联）交给客户，给公司回电告知服务圆满完成。
12、第二天公司回访客户。
7、0滴滴代驾服务流程
接到客户订单时，我们要在一分钟内回拨客户手机，标准话术是
您好！滴滴代驾为你服务！请问……
您好！请问你在什么位置
老师您好！你在什么位置
2、 规范着装要求是
上身白色衬衣外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子
上身黑色或者白色衬衣外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子
上身代驾衬衫外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子
3、 五件套包括
工牌、白手套、后备箱垫、座椅套、工装
工装、白手套、后备箱垫、座椅套、头盔
白手套、蓝牙耳机、后备箱垫、座椅套、工装
白手套、头盔、工牌、座椅套、后备箱垫
4、 使用标准话术提醒客户系安全带标准话术是
老师，系上安全带
你好，请系上安全带！
请您系好安全带！
请你系好安全带或请你们系好安全带
5、 礼貌道别的标准话术是
老师，再见！感谢使用代驾！
老师，感谢使用滴滴代驾，拜拜！
感谢老师使用代驾，再见！
感谢你使用滴滴代驾，再见！
