1、检查遥控器电池是否有点，换遥控器电池试试。
2、电视机恢复出厂设置或升级。
3、重新对码配对。
创维电视遥控器配对方法：
第一步：短按遥控器语音键，进入一键配对界面，系统开始自动搜对并配对2.当电视出现“蓝牙连接成功”提示，就可使用遥控器的蓝牙语音功能。
第二步：将遥控器靠近电视1米范围内，指向电视的遥控感应窗，按下遥控器的语音键，电视机进入一键配对界面，提示正在配对蓝牙遥控器，待电视机出现“蓝牙连接成功”的提示界面后，即可使用遥控器的蓝牙语音功能。如果提示失败，请重复操作。
第三步：如果按遥控器语音键，电视没有响应，需要同时长按遥控器的主页键和菜单键3秒，遥控器的指示灯开始闪烁，此时再按照上一步的方式开始配对操作。
