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凯悦酒店前厅部都有哪些职位

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凯悦酒店前厅部都有哪些职位

凯悦酒店的前厅部职位有如下几个。

前台接待员,这个职位是为客人办理入住登记,离店结账的员工。

客户关系主任,这个职位是维护客户关系,协助客人办理会员入会,进行集团会员招募等工作。

客房控制员,这个职位是维护每日客房分配,团队客房分配的员工。

大堂经理,这个职位是每日夜班及处理客人投诉的主要力量。另外就是前厅部经理,是这个部门的负责人。