户通的接收系统，限制收看地域，只能在安装时的地区收看。从技术上说，机顶盒是在找购机时设置的移动通信网络的机站，如果找到的机站不是当时设置的机站，就在十分钟后停止工作。
如果是正版机顶盒，可以找到当地广电局的户户通办公室解决问题。如果是山寨盒子，只能找经销商
解决的方法：1将你的卫星接收机拿到你原来开卡定位的地方即可正常观看2找你购买卫星接。放到10分钟左右就在右上角显示：“位置信息改变，请与安装维修人员或客服。
扩展资料：
当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”。户户通播放十几分钟，电视的右上角出现”信息位置改变”字样，电视无法收。这说明你的户户通接收机开卡定位的的位置和你你现在所接收的位置不一致
