和小橙花客服协商延期还款的流程如下：
1、借款人主动和小橙花金融的客服人员取得联系
2、向客服人员说明自己的实际困难情况，例如刚辞职，资金很难周转以及家庭有困难情况等，还可以提供自己有还款能力的证明资料，比如说房产以及车辆证明等，然后提出延期还款的申请，可以协商停账挂息，如果招联金融不同意，再协商分期还款
3、如果小橙花金融同意借款人延期还款，那么借款人需要制定一个严格的还款计划
4、按计划还款即可。
平安小橙花可以协商还款，一般的话这种是当你出现逾期之后可以主动和平安银行进行协商还款，但是这个的话是需要提供合理的证明才能够协商还款的，比如你确实是经济困难无力偿还，那么这种的话是可以申请协商减免还款的，可以协商延期还款或者减免罚息或者部分利息进行还款。
