电视无信号有可能是路由器故障，也可能是电视部件接触不良。
解决办法：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和itv的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。
、如果家中的网络没有信号了，一般都是几个原因导致的，一个是电视设置的问题导致没有网络，第二个原因可能是网络连接的问题，比如网线损坏，第三个可能性，是网络欠费没有信号。
2、网络电视没有信号了，首先我们可以拨打一下相关部门，查看一下自己有没有欠费，如果网络费用拖欠了需要及时交费。
3、除此以外，我们也有可能是第二原因，电视设置的问题，将电视关闭重新打开，点击设置，看一下网络是不是连接上，如果网络不连接上，重新连接一下网络，重新试一下家里的密码就可以了。
4、根据第三个原因网络连接的问题，我们可以查看一下家中的网络机顶盒以及路由器看是不是指示灯都亮着，如果指示灯出现了大部分熄灭的状态，就说明是网络连接的问题，这个情况下，我们可以将网络关闭重启就可以了。
