短路是指火线和零线不通过用电器直接连接情形，零线不能单独短路，它只有可能是断路。零线断路后，用电器不工作，用电器的进线出线上都有电，常常误认为零线带电。零线断路的原因很多，最常见的是开关装在零线上，也有电线老化断裂的可能。
零线短路的主要原因
（1）三相负载严重不平衡，零线电流过大或零线导线截面积过小，零线被烧断。
（2）零线接头处接触不良，造成火花现象，时间长了，引起零线断路。
（3）配电变压器的零线接线柱与导线连接接触不良，维护不到位，引发零线断路。
（4）配电变压器内部零线引出线断路。
（5）三相四线制线路零线上装有熔断器或单独的开关，熔丝熔断或拉开开关，造成零线断路。
（6）断开三相四线制线路时，先断开零线。
（7）其他故障引起的零线断路，如大风刮断零线，车辆碰撞电杆、拉线造成零线断路等。
