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做异地客服需要具备哪些

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做异地客服需要具备哪些

首先要有一部电脑是必须的,还需要有网络,并且是不会特别卡的网络。

其次,你需要具备客服的一些基本素质,比如说打字速度快,反应速度快。因为做客服,每天接待的客户会比较多,遇到的问题也会比较多,就需要客服有较强的打字速度和反应速度。另外还需要有良好的服务态度。

首先,电脑肯定是必备的,而且还是一个可以联网的电脑,网速不会太卡。然后自己要有一定的时间,虽然是异地,办公地点比较自由 但是工作时间肯定是要保证不会因私事而懈怠。

还有就是一个客服必备的,沟通能力强,打字速度快,会一定的基础办公软件等等。