具体原因如下：
1、付款后我们可以在京东首页右下角【我的】-【我的订单】中查询到下单记录及订单进度。而付款后查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障，导致订单处理延迟。或者是网络不好，显示延迟。建议耐心等待一段时间再查看
2、若订单状态长时间没有更新，可直接联系客服帮忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】，即可联系客服。因查不到订单信息，所以联系客服前需要准备付款截图等相关证据。
为什么付了款没有订单记录
有时候是网络延迟，所以提交的淘宝订单没有显示，过一会儿再去淘宝里面查看就可以显示了，可以按照以下步骤查询订单。
第一步、打开手机淘宝APP。
第二步、在淘宝首页右下方点击我的淘宝。
第三步、然后在这里点击查看全部订单。
第四步、随后可以看到订单，显示卖家已发货，也点击查看物流。
第五步、然后就可以查看当前快递的物流信息了，显示正在派送中
