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准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量（即正常航班）与全部航班数量的比率。
一般情况下，准点率百分之五十比百分之九十运行效率和服务质量低准点率百分之五十比百分之九十安全性低。所以飞机准点率40%意味着运行效率和服务质量都比较低
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