位于广州的菜鸟天猫超市专用仓，是天猫超市携手菜鸟网络和广东心怡科技打造的自动化仓储运营中心，总面积达到10万平方米，主要服务华南地区用户。该仓储从今年7月1日开始试运营，8月15日正式开仓。
该仓储改变了国内仓储以人工走动分拣的模式，由“人找货”变成“货找人”。消费者在天猫超市下单后，仓内即时获得订单信息，并形成一个条码。该条码被贴在快递箱上，箱子就开始进入自动化轨道。
自行抵达指定货架后，由固定在此的拣货员装上货品，箱子在运行到下一个指定地点，在装满订单商品后再自行到达出口。
该自动化系统精准高效，可以从4万多个商超全品类商品中准确拣选出货品，可帮助订单处理效率提高30%以上。这个仓库具备日处理百万级商品的能力，吞吐能力居全国第一。
未来两个月内，天猫超市和菜鸟网络还将新开一批仓储，使天猫超市专用仓从目前的12地分仓升级为19个大仓，将11城本地化运营升级为31城本地化运营。
今年7月，天猫超市宣布启动“双20亿计划”，20亿元补贴消费者，20亿元提升服务及供应链。其中物流服务是“双20亿计划”中的重要组成部分。依靠菜鸟联盟的配送体系，猫超已经在全国超过700个区县实现当日达和次日达。
依靠强大的仓+落地配物流，天猫超市可以实现上午11时前下单的消费者，在当天就可以收到商品。最新数据显示，猫超当日达和次日达妥投率均达到99%。在9月，猫超还将正式开始“夜间配送”服务。
天猫超市将永比对手多投入数倍 引领行业创新
近期，天猫超市与友商在全国第一商超领域地“三年之约”，引发市场强烈关注。江畔表示，天猫超市已经制定了详细的三年发展战略，在实现“全球商品本地运营”的基础上，将进一步对全品类扩充，并与更多商超展开全渠道新模式的探索。
“双20亿计划只是开始，我们很高兴看到同行也在商超领域持续投入，无论是消费者还是天猫超市，我们对资金投入都持欢迎态度。阿里巴巴盈利能力超强，有足够的时间和资金投入到商超消费者补贴和供应链升级中。如果资金提前用完，我们会‘续杯’ ，上不封顶。” 江畔透露，天猫超市将永比对手多投入数倍，用来引领供应链创新、服务创新和消费者补贴。
菜鸟网络今天宣布，其打造的全球第一个全品类“绿仓”已经在宁波投产，通过全新的作业模式，循环箱配送已经覆盖仓内数万SKU。这也是物流界首次实现全流程0新增纸箱，也是菜鸟推动物流绿色行动以来的又一项里程碑。
“宝贝您收好，循环箱我带走”，成了宁波菜鸟天猫直送快递员最常说的一句话。全球首个“绿仓”是一个天猫超市的专属仓库，仓内商品SKU超过5万个，品类复杂程度是业内最高的。
