1、区别主角维度。业务评级是站在企业自身内部业务流程维度评价业绩指标客户评级是站在顾客角度评价市场顾客行为指标。
2、区别效果。业务评级反映内部经营管理客户评级反馈外部环境的映射。
业务评级与客户评级的区别
心理
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