可以送上楼的，顺丰的大货商品，只要收件人有要求，都是必须要送到楼上，但是根据你家小区的情况会增加一定的费用，如果没有电梯的话，费用会更贵一点，如果快递员不愿意帮你送上楼的话，你可以直接拨打客服电话95338进行投诉，一般都会得到解决的
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