CSR的本质是企业需求可持续的长期发展，在企业发展过程中，由于短期利益的趋势，往往会选择破坏平衡，通过损害员工、环境等其他要素来最大化获取利益，而这个损害的过程又会对企业本身长期发展形成障碍，而CSR就算一个相对比较有效的机制，来制衡企业与其他要素之间的关系，最后达到互利共赢的发展目标。
很多大企业都会有相应的CSR，CSR表面的作用是提升企业形象，但深层次来说还是为了企业发展的长久利益，比如合作伙伴对CSR有要求，那么搞一套CSR势必对合作大有帮助，而本质来说，CSR就是制衡企业与其他要求间的关系。
