通信调度员主要做的工作内容有:
1、通信调度员在值班期间应严肃认真地工作，严格执行各种规章制度，不在调度室内做与调度无关的工作。
2、当值值班调度员必须严守工作岗位，特殊情况须离开岗位时，经领导同意并安排有相同从业资格人代班。
3、通信调度接到报障电话或从网管监控系统发现网络故障时，应对故障情况及原因进行初步分析和判断，并马上通过有效手段通知下级通信调度或运行维护责任单位和人员进行处理。
4、对于重大、复杂的故障应及时向部门领导和上级通信调度机构汇报，部门领导和上级部门听取汇报后可提出指导意见。
5、非值班通信调度人员不能操作网管，特殊情况的需经通信调度负责人批准，由值班调度员监护下才可操作。
6、值班通信调度员应按规定巡视网管监控，密切注意系统通信运行情况，做到及时发现故障，及时处理故障。
7、对于通信网管系统产生的告警信息，值班电信调度员必须认真阅读告警内容，分析告警产生原因并作出故障判断。
