小米电视里的电视家不是小米电视自带的软件，所以说可能是小米的系统更新之后，自动把这个非自带软件的东西都删除了
如果需要电视家的话，可以下载一个电视家软件安上，但是电视家TV版据我所知，从2021年十月开始，都不能用了，所以说建议下载一个老版本的电视家TV版
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