一般情况下云闪付被风控之后可以联系云闪付的官方在线客服，询问其被风控的原因。然后根据风控原因，来向客服提出解除风控的申请。云闪付的风控不会很久，持续一段时间之后系统就会自动解除风控。
其实在办理银行业务以及一些支付业务的时候，常常会听到风控这两个字。所谓风控就是指风险控制，是指风险管理者采取各种措施消灭或减少风险事件发生的各种可能性或减少风险事件发生时造成的损失。一般情况下不论是银行还是消费金融机构常见的风控方式就是停止用户的产品使用权限。
以下几点方法解除
1、 先检查自己的使用行为
需要明确自己的消费使用行为是否违规，如果明知道违规还继续用，导致被风控，就属于知法犯法。如果想上面两位卡鱼所言，均属于软件问题，而非自身行为，就可以积极采取维权措施。同时准备好相应的消费凭证，电子凭证，实物凭证，辅助资料等。
2、 致电银联客服95516进行反馈
进行客服反馈要有心理准备，可能不是一次沟通就能解决好的。这样就不会把自己期望就不会太高，先进行首次反馈，记录好客服的工号。说明情况，沟通中一定要自信，自己本身使用没有问题，沟通节奏别被客服人员带偏。尽量及时找到被风控的原因。上面两位卡友也是多次沟通才知道被风控原因。
3、 再次投诉沟通
第一次属于直接人工客服，如果第一次能解决就更好，第一次解决不了，进入下一环节，关掉电话后，进行二次拨打，直接说找客服经理，领班，领导。客服的决策范围相对比较小，就像美团、携程客服，一般面对客诉都是几十块钱的优惠券来解决。如果是领导，在面对问题解决思路，问题处理更为成熟。
4、 监管部门投诉
前面均属于银联自己内部反馈和投诉，相当于既是运动员也是裁判员，不会对自己做出合理的处罚，那就需要第三方监管部门来解决。比较有效的方式就是银保监会，很多卡友觉得银保监会会不会不处理投诉问题，这点可以放心，只要通过官方网站，电话投诉，都是会解决。
