原因是驱动没有正确安装，iPhone 被识别成别的设备了。 iPhone 连接电脑后，应该有提示音吧
打开电脑上的 设备管理器，然后把iPhone 在保持连接的状态下关机，看看设备管理器中哪个设备消失了。
确定后iPhone 再开机，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers，然后确定。
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