可能是设备离线问题，原因和解决方法如下4、 IP分配问题
现在市面上主流的均是高清数字视频监控系统，每个摄像头均需要从路由器获取到自己相应的IP。如果IP获取不成功，则会出现“设备离线”的提醒。遇到这种情况，可以在硬盘录像机端将自动分配IP地址改为手动指定。然后手动分配IP地址，重启视频监控系统。一般情况下，故障可以恢复。
1、中国移动网络电视提示代码9002一般是指机顶盒的网络不通。可以检一下机顶盒的网络连接况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。
2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。
