查询途径有：
1、可以拨打杭州市医疗中心统一查询电话进行查询，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴、医疗保险转移等问题。
2、可以到杭州市医疗保险管理服务局的现场窗口查询，带上本人身份证或社保卡号直接到现场去查询。
3、可以登录杭州市人力资源和社保局网站，点击网上办事，选择信息查询，选择社会保险个人权益信息查询，登录注册后就可以查询了。
1、电话方法查询医保卡余额
消费者可拨打杭州医保局医疗保险统一查询电话：(0571-87612333)，内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询，医保卡余额查询等。
2、到当地医保中心查询余额
请携带本人有效证件及医保卡号至杭州医保中心办公大厅窗口查询。
杭州市医疗保险管理服务局
