原因和解决方法如下
1、数据线连接的问题
这种情况是很多车主都会出现的问题，因为数据线传输数据的功能，使用久了就会失效，导致数据线只能充电不能传输数据。需要重新购买新的数据线，最好是原装的数据线，或者是经过mfi认证的数据线进行连接，还可以购买一公两母数据线来连接手机。
2、USB接口的问题
数据线经常拔插会导致USB接口松动、接触不良、损坏等情况的发生，需要检查是不是这些原因导致的。如果不是，还需要检查USB接口电流是不是过低，电流过低还出现连接一会又断开连接，拔开重新插又可以连接的现象。如果是这个原因，需要加大USB接口的电流，或者使用一公两母数据线，有一端连接充电宝进行使用
首先请您确认车机是否连接的手机热点，有无登陆同一账号，无法连接，建议重新启动，解除绑定，重新连接或在官网中重新下载软件尝试
