可能和手机网络环境有关
首先，可以先尝试退出游戏，清理内存后重新进入。其次，请用户首先确认，wifi/2g/3g可以上网，网络保持畅通。
原因和排查方法如下
1、查看是否优先使用独立显卡，如果开游戏时电脑设置使用的是集成显卡那卡顿也很正常。如何设置游戏时使用独显，可以在显卡的控制面板里设置。
2、确定使用独显的情况下查看显卡驱动是否需要升级，驱动是否为最新。如果需要升级的请按要求升级显卡驱动，注意在升级前请做好原有驱动的备份。
3、进入游戏前确定关闭其他程序及进程，游戏外的程序和进程会吃内存、显卡等资源
