一、给水系统出现突发性漏水
（1）给水系统出现突发性漏水水管爆裂故障由工程部值班人员房务中心.大堂副理。做好对客人的解释，安抚工作。
（2）.工程部报修值班人员接到报修后应立即通知维修人员赶到漏水现场，并通知领班及工程部经理。
（3）维修人员到达现场后根据现场情况及时找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸关闭相应阀门，漏水管道无法关闭控制阀门或没有控制阀门的，维修人员应采取其它管道分流或利用消防水袋将水流引向附近客房浴缸等紧急措施尽量减少漏水量。
（4）工程部领班在接到漏水通知后应立即赶到漏水现场，指挥并协助维修人员进行抢修。
（5）利用一切可用之物，防止漏水渗入电梯、强电、弱电竖井等危险部位，并将电梯升到最高楼层防止机件受损。
（6）特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。
（7）水喷淋系统破裂后，应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门
（8）热水系统破裂视情况立刻前往12层或11层平台关闭热水分支的总阀门并于2层水管井关闭热水回水。
（9）冷水供水系统管道破裂后应立即关闭2层水管井进水总阀门。
（3）漏水被控制后，维修人员应及时修复漏水部位，尽快恢复供水
