市长热线是可以打得通的。
12345市长是可以直接打通的，这是因为每个地方的市长热线都是配置了特别的接线员，所以说直接拨打即可。
1、拨打12345公开电话反映问题，应有明确的诉求对象
2、诉求内容必须客观、真实、准确、全面，不得随意捏造或者歪曲事实
3、用语文明，情绪平和，诉求简明扼要，尽量缩短通话时间
4、为便于有关部门和单位及时解决相关问题，诉求人自报真实姓名、联系电话、工作单位或家庭住址，并如实回答受理人员的询问，市长公开电话严格执行相关保密规定
要打得通市长热线，只能在打不通后过一段时间接着打。市长热线打不通是非常常见的现象，毕竟市长热线也就那么些工位，而现在各地除了市长热线几乎没有什么其他直线电话可打，各种投诉、咨询电话都集中在一个地方，打不进去太正常了。
