用户只需要在中国移动APP上，打开【我的】页面，然后可以看到页面中的【补换卡业务】，接着根据自己的需求，选择补卡或者换卡业务，然后就可以直接办理啦。1、营业厅前台：需要本人携带有效证件至归属地营业厅前台办理，一般营业厅换卡会有活动可以参加。
2、个人自助换卡：
（1）、登录中国移动网上营业厅：
（2）、点击进入4G专区的“换卡不换号”
（3）、进入后点击立即换卡，跳转至在线申请换卡页面
（4）、详细阅读在线申请换卡页面的“4G资费规则”，如同意直接点击“在线申请换卡”
（5）、根据提示逐步填写个人信息（主要包括：个人姓名、联系电话、详细收货地址等）
（6）、完成操作后提交订单（换卡无任何费用），等待中国移动发货。
