志愿者证办理进度可以在“i志愿”系统上查询，一般的办理过程是：提交申请-审批-证件制作_领证
当i志愿系统显示志愿者证制卡完成时，表示制卡已经完成，需要等待卡片发放到银行网点。
当i志愿系统显示志愿者证待领取状态，或当收到领卡的短信通知后，可以到相应银行网点领取卡片。
收到领卡通知后
1、含借记卡功能的志愿证可本人凭身份证直接到银行领卡网点领卡
2、含贷记卡功能的志愿者证，将直接寄送给本人
3、收到领证通知后，可由监护人携带本人身份证原件、申请人身份证原件、法定监护人证明文件到网点代领卡。
领取卡片需要提供
办卡人的身份证原件，未成年人需要同时提供监护人的身份证原件及户口本。
志愿者证（卡）为卡、证合一产品，即志愿者证和志愿者卡为同一张卡片，申请流程注意需先注册志愿者证，再向中国银行在线自助或线下现场申请办理志愿者卡（信用卡）。
