菜鸟裹裹快递丢了的话一般是快递员负责
但如果是自己弄丢的，不是快递弄丢的，是自己承担的，快递公司和快递员是不赔偿的
如果是快递员放在了代收点或者是别的地方，那快递丢了是要快递赔给收件人的，而快递公司是不管的
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