流程是：
1、在发生交通事故后，车辆需要走保险修车，首先拨打保险公司报案电话，根据提示依次说明情况并按要求操作，提供保险单号，提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号，提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他联系方式，说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过）。
2、保险公司受理后，会派专人到事故现场进行勘察核实。
3、查勘过后，查勘员会根据情况给车辆进行定损。
4、定损后，然后将车辆送到保险公司认可的修理厂修车。
5、修完后，如果修理厂和保险公司有合作的，会直接结算不能直接结算的，携带资料到保险公司申请理赔。
