2021年西安市空置房怎样交暖气费

2021年西安市空置房是按交暖气费的百分之三十来交暖气费的。我有一个亲戚给儿子结婚后，因为儿子上班较远，就住在了岳母家。到供暖季时就问了物业，物业到房子看到确实没有住人，就只收了取暖费的百分之三十的费用。但是要和物业提前商量。