可按照以下方法尝试解决：
1、可以检查一下手机设置里面是否为掌上银行开通无线网络或蜂窝移动网络权限。
2、如果使用的是双卡双待的手机，建议将非绑定掌银的手机卡卸除后，再次尝试登录。
如果是网银登录不了，可按照以下方法尝试解决：
1、确认输入的用户名或密码是否正确
2、若使用K宝证书登录，并已下载证书，请重新安装K宝驱动，或下载网银助手一键完成必备软件的安装
3、查看证书状态是否正常
4、重新设置浏览器模式
5、重启电脑后使用IE浏览器重新登录尝试操作。
有以下几种原因：
1、手机没有开通该项业务。解决办法是本人携带身份证，银行卡去银行开通手机银行业务。
2、登陆手机号码，密码不对。如果是手机号码不对，可以去银行查询绑定的是哪个手机号码，密码不对，需携带本人身份证和银行卡去银行重置登陆密码。
3、手机系统版本太低。有些手机软件现在已经不支持低版本的手机系统了，这种情况可以通过升级手机系统来解决。希望对你有所帮助。
