1、点击客服
打开支付宝，然后点击哈罗单车，再点击我的选项，然后在更多中找到客服中心。
2、点击在线客服
进入客服中心之后，直接点击下面的在线客服。
3、输入问题
点击在线客服之后，输入人工客服或者转人工，然后输入相关的问题就可以了。
4、在线申请退款
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