一般苹果手机出现裂纹就是程序卡死了，或则死机造成的，建议强制关机，按下home键+唤醒键10s大概，或者也可以home+开关机键，用这个进行强制关机了。 2，就是你应该在用ITUNES可以恢复软件或者ITOOL了。
手机屏幕出现裂纹比较正常：1，划痕。比较深的划痕，这种现象一般出现在屏幕的外屏上，也就是你的手能直接摸到的地方，而这种问题不会扩大，所以不必太在意，如果确实影响心情可以到售后更换外屏。一般价格较便宜。2，硬损伤。显示屏的物理损伤，一般是外力积压或者大的冲击所致。这种情况建议尽早去售后更换显示屏，即使目前能用不愿意破费也要先把手机内所有重要信息全部保存备份，以免手机屏幕故障扩大至不能显示。3，如果确实判断不了是什么性质的裂纹的话可以上传图片或者到售后处理。
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