三孔插座最上面的是地线，是没有电的，下面两个孔一个是零线，正常情况下是没有电的，另一个孔是火线，是有电的。也就是说，三孔中，只有一个孔有电是正常的。
如果三孔都有电，说明这组线的零线断了。
一般依照规范的接线方式为，面向插座是，插座孔所对应的线路是，左零右火上接地。即，左孔零线，右孔火线，上孔为接地线。你可以看一下，你的家用电器的插头，地线的插头一般会比其它两根长一些，目的是，首先把用电器的可裸露导电部分可靠接地，防止用电器漏电导致事故。另外，你说的只有一根“有电”，你应该是用电笔测量的吧?其实，正常情况下，接地线是不带电的，零线虽然用电笔测量是“没电”，但它其实在工作中，是为单相设备提供通路，在三相四线工作制，防止电位漂移的作用的。所以说，零线也是有电流通过的。
三相插座是一个有电吗
三相一般为四孔插座，有L1、L2、L3相线加零线，没有地线或者根据用电设备需要把零线改为地线。蓝线（根据用电设备需要，可改为黄绿双色的地线）--零线依照黄、绿、红的顺序，接L1、L2、L3。如相序与用电设备不符，将任意两相对调即可。如果是220V的电压就使用三芯插头，按要求是红线接火线、绿线接工作零线、黄线接保护地线、还有一根线就把它闷掉，为了插头的接线准确，你可把插头反过来看，有“L”一端的是接火线，有"N"一端的是接工作地线（也就是零线）、还有一端就是接保护地线。
