1、首先需要排除的是耳机是否有电量，建议先把耳机都放回充电盒看看检查一下电量。
2、需要排除的是否两支耳机配对成功，不亮可能是因为没配对成功。
3、倘若都是有电的情况，重新配对一下耳机。建议参考一下使用说明书或者咨询耳机厂家客服
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