错误代码2001原因TV/IPTV的机顶盒不能正常开机可能是因为电视机出现故障或网络出现故障。
解决步骤如下：
1、检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接
2、关闭机顶盒电源开关，再重新打开机顶盒电源开关，重启机顶盒
3、若没有恢复正常，可以进行宽带故障申报
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