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奢侈品为什么只能换不能退

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奢侈品为什么只能换不能退

事实上,奢侈品在国内出现质量问题却不给消费者及时退货的事件并不鲜见。2012年8月,Gucci武汉国际广场店因一款价值6990元的男士挎包在短时间内出现严重磨损与消费者产生纠纷。2013年11月,海南谢女士在Gucci北京都会天地店以5000多元购买的高跟鞋因存在瑕疵而产生纠纷。

不仅奢侈品质量接连出现问题,消费者要求维权时,店员的强硬态度且售后问题难以有效解决的案例也频频发生。2015年6月,孙先生在长春的Gucci专柜购入一款上万元的Gucci包袋,仅过4个月就出现背带断裂现象。店员表示只能维修,不予退换,若消费者认为产品质量有问题,可做鉴定。