原因如下
1、这个大部分的情况一般都是肯德基app系统出现了问题，可能是系统访问的人数太多了，特别是每一周四的时候都是会出现这个问题，这个大家都是可以看看官方上面说明，应该是有相关的信息是可以看到的
2、如果是不知道或者是不清楚这个是什么问题，或者是出现了怎么办，你可以升级到最新的肯德基app，在试试看看能不能直接的使用
3、一般检查下你自己的网络上面有没有什么问题都是一款看到的，如果网络上面的问题没有什么，看看软件是不是在启动的时候有什么其他的软件阻止了，这些都是会有一些影响
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