退快递的话要首先跟卖家沟通好，因何原因退回快递，双方确认能退回后，再确认快递费用谁承担，接着可进行以下步骤：
1、首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页
2、你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”
3、找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息
4、点击“退款”
5、选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）
然后选择快递公司，将东西包裹好给快递员，并填好单子（目的地地址、联系人、电话之类的）收走后，会给你一张快递单，上面有单号
6、填写你的退款信息后（快递单上的单号），点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号
7、耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
寄快递的流程是：
1、预约。就是由发件人或者称之为寄件人发起一个电话预约，这时只需要致电快递公司的服务热线转人工服务，准确告诉对方快递的收发地点，这样可以在最开始时就确认快递是否能到，避免快递过程中发生不愉快。
2、寄件流程。电话预约后收件员按照约定的时间上门取件，我们可以将打包好的物件给快递员，一般快递不提供打包服务，然后填写快递单，收件员会将快递单的其中一份交给发件人，快递单上有快递的单号，便于发件人查询。
3、寄件后流程。收件员在收到快递后会将快递交由该区域的快递网点，等到一般下午的时候由网点发往当地的处理中心，由处理中心分拣、扫描发往目的地。
4、快递先会到达目的地的处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后扫面快递信息，录入快递信息，这样收件人和寄件人就能够查询到快递当前所在地区和状态。
5、处理中心完成分拣、信息录入以后，然后再由处理中心发往各个网点，由网点的快递人员进行配送。
6、一般流程是快递签收时是先拆开快递，确认无误后再签收，但是实际情况快递员会让你签收后才能拆开包装，这时就必须要当着快递人员面拆开包装查看快递，如果快递的物件有问题要与商家取得联系，记录下快递人员的信息。
