如果是已经过了售后期的，售后结束的，这种你是申请不了退款的，你如果要申请退款或是退货的，这种情况下你都是需要联系商家客服的，他们那边才能操作，已经超了售后时间的一般商家那边是不受理了，你如果是要退货的话签收七天内及时申请售后退回就可以了
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